A continuación, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre el servicio de Hospedaje Web que ofrecemos.
Las definiciones son válidas para todos los servicios, excepto para el CREATIVE PACK FREE, que tiene sus propias especificaciones.
Instalación
La Instalación incluye el alta
del Dominio en nuestros Servidores, instalar el Panel de Control
y verificar que el Dominio se encuentre on-line.
Cuota
Es el pago que tiene que hacer
por su PACK de Hospedaje, dependiendo de la forma de pago elegida por usted (Trimestral o Anual)
Espacio en disco
(MB)
Es el espacio en disco
asignado a su cuenta y donde podrá almacenar toda la información
que el contenido de su dominio alberga en términos de ficheros,
textos, imágenes,etc.
DNS
Los DNS son los que identifican la dirección de ubicación de los archivos. Es decir, son la dirección del Servidor donde se encuentran los Dominios hospedados. Dentro de los Dominios están los archivos que componen ese sitio Web.
Volumen de transferencia
(MB/mes)
Esta es la cantidad de
tráfico en la red que su dominio genera. La mayoría de dominios
tienen menos de 500 MB de tráfico por mes. Por nuestra experiencia
la mayoría de dominios tiene un tráfico menor de 500MB/mes,
aunque los sitios muy populares y visitados pueden usar el tripe
de esa cantidad, o incluso mucho más. Todos nuestros PACK´s, tienen una transferencia asignada.
Páginas Web diseñadas
A diferencia de otras empresas que ofrecen sólo el registro del Dominio, nosotros proporcionamos a nuestros clientes desde el primer momento en el que realizan un registro de un Dominio, todo lo necesario para estar presentes en Internet. Por eses motivo, todos nuestros clientes tienen 1, 2 ó 3 páginas Web (PRESENTACION). Es decir, nada más registrar o transferir un Dominio con nosotros, obtiene un diseño de la (*) página de presentación de su sitio Web. Este diseño, puede ser substituido por usted en cualquier momento desde su panel de control.
También le proporcionamos al registrar o transferir un Dominio con nosotros los servicios de Espacio Web (1.000Kb), Virtual Email, contador de visitas, utilización de nuestros DNS, y otros tantos servicios de forma gratuita.
(*) Si desea ver un ejemplo de 1 página de presentación pulse aquí
(*) Si desea ver un ejemplo de 3 páginas de presentación pulse aquí
Panel de control
Con el panel de control puede
gestionar su cuenta de una manera totalmente independiente y
optimizar la utilización de todas las opciones disponibles. Con el
simple click de su ratón puede administrar el espacio en disco
duro, sus cuentas de correo, sus directorios, las listas de
correo, etc., y todas las opciones especiales como programas de
carrito de la compra, estadísticas, etc. Incluso puede añadir
opciones adicionales si su sitio web crece, el panel de control
le da un control absoluto sin depender de nadie, dentro de su
marco de trabajo en tiempo real y acorde con sus necesidades.
Gestor de
Ficheros
El gestor de ficheros es
una herramienta muy potente. Le permite manipular , mover, editar
y borrar todos los ficheros en su web site. Incluso puede subir y
actualizar los ficheros desde su ordenador local al Servidor.
Todo lo que necesitas para gestionar los ficheros de su sitio Web puede
encontrarlo aquí.
Gestor de Archivos
El gestor de archivos, le permite hacer backups o comprimir ficheros. Si quiere comprimir varios
archivos y hacer un backup, puede seleccionar todos los archivos
que quiera, comprimirlos y crear un fichero de backup.
Cuenta de correo
POP3
Nuestras cuentas de correo
son muy flexibles, puedes darlas de alta como buzones POP donde se
almacena el correo, como redirecciones de correo que envían el
correo a otro buzón o como auto-respondedores (contestadores
automáticos).
Consulta de su correo
electrónico vía web
Con esta
opción no dependerá de programas de como MS Outlook para mirar el
correo. Lo podrá hacer desde su dominio de forma rápida ágil y
cómoda. Con esta opción, queremos facilitarle sus comunicaciones, ya que podrá consultar todo su correo desde cualquier ordenador, en cualquier parte del mundo.
Listas de correo
Las listas de correo le permiten
enviar correo, noticias, boletines, etc., a un gran grupo de
contactos de una manera muy eficiente. Puede administrar las
listas de correos a través del panel del control.
Extensiones FrontPage
2000
La Opción de MS FrontPage le
permite instalar las extensiones de FrontPage las cuales son
necesarias para usar FrontPage con su sitio.
Estadísticas gráficas
detalladas
Tiene a su
disposición estadísticas gráficas completas de todos los
aspectos más importantes. Ocho páginas con información útil y
precisa de parámetros que afectan a la auditoria de visitantes de
su sitio Web. Creemos que una de las herramientas mas útiles para seguir
el comportamiento y estudiar la demografía de sus visitantes.
Acceso a los ficheros de
registros
Si prefiere utilizar
otro tipo de analizador de estadísticas o quiere ver estos
ficheros puede acceder a los mismos.
Directorios y páginas
protegidas con pasword
Puede
utilizar el panel de control para especificar que usuarios pueden
acceder a determinados contenidos o directorios dentro de cada
dominio. Cuando los visitantes visitan cierta dirección, usuario
y clave son necesarios para acceder a el contenido de la misma.
Registro gratuito en buscadores
Desde su Panel de Control puede dar de alta cómodamente su Dominio en los principales Buscadores de Internet. El sistema gestiona el alta en los buscadores: Yahoo, Altavista, Lycos, Infoseek, Excite, etc.
FTP
FTP es el programa cliente que se usa para subir ,
bajar, borrar y actualizar los ficheros. Todos los editores HTML
incluyen herramientas FTP para administar el proceso de
transferencia de ficheros. La utilización de FTP es ilimitada,
puedes actualizar tantas veces como quiera sus páginas.
FTP Anónimo
Con FTP Anónimo, podrá ofrecer un espacio común para subir o bajar archivos de su sitio Web, a sus usuarios. De esta forma permitirá cómodamente descargar: programas, aplicaciones, canciones, fotos, documentos, etc. Todo aquello que usted quiera, puede ser subido o bajado de este espacio Web.
Telnet (SSH)
Telnet
te permite un mayor control sobre su cuenta al poder ejecutar una
mayor diversidad de comandos Unix. La mayoría de usuarios no lo
necesitan y solo los usuarios avanzados podrán sacarle provecho.
Necesita disponer de software SSH y dar de alta su clave RSA en
el panel de control.
Formulario para correo
Formmail le permite usar un
formulario para recibir email de sus usuarios.
Formulario de
PGPmail
PGPMail es simplemente el
script de Formmail, excepto que encripta el e-mail via PGP antes
de ser enviado al cliente. Note que debe instalar su llave PGP
antes de poder usar este script.
Contadores
Los
contadores puede usarse para el llevar un control del número de visitas. Nuestro Sistema le permite elegir de entre varios contadores, el que más le guste.
Su propio directorio
CGI-BIN
Cada dominio tiene su
propio directorio cgi-bin para ejecutar sus programas y scripts
propios. Los scripts cgis son necesarios cuando quiere incoporar
interactividad en su web site.
Nuestro servicio técnico puede desarrollarle cualquier CGI que precise para su sitio Web. (Bases de datos, libros de visitas, gestores de noticias, estadísticas o encuestas, etc.)
Contacte por email con el servicio técnico para efectuar cualquier consulta que desee.
PHP 4.0
Muchos desarrolladores nos han pedido esta gran
herramienta de desarrollo. No solamente le proporcionamos el
soporte sino que la mayoría de nuestras aplicaciones y proyectos
están diseñadas en PHP.
Servidor Seguro
SSL
Utilizamos el servidor web
Apache-SSL en todos los servidores. Si necesita realizar
transacciones seguras en su sitio Web utilizando un dominio del tipo
https://www.sudominio.com , primero necesita adquirir un
certificado digital seguro a la autoridad de certificados que
desees oportuna. Puede generar el CSR ( Certificate Sigining
Request) e instalar el certificado en el panel de control.
Podemos proporcionarle su Certificado de sitio Web seguro, e instalárselo. Esto le permitirá realizar ECOMMERCE con seguridad SSL.
El precio por un Certificado para un sitio Web, es de 25.000 pesetas el primer año, y de 20.000 pesetas la renovación.
Si sólo precisa espacio Web necesario para 1 formulario de forma segura, le ofrecemos la contratación de 1 formulario en nuestro Servidor Seguro, por la cantidad de 25 Euros/anuales.
Podemos ofrecerle todo lo necesario para que su negocio esté presente en Internet. Más información...
MySQL
MySQL es una máquina de
base de datos que puede usar con su sitio web. Esta característica
del PdC le permitirá crear una nueva base de datos MySQL y
administrarla. Podrá añadir/editar/borrar tablas, campos y
valores. También puede hacer búsquedas en la base de datos si así
lo requiere. Dispone de un administrador gráfico para
gestionar las bases de datos.
Backup
diario
Su dominio y todo su
contenido es salvaguardado con un back-up diario para asegurar que
tus datos son respaldados y pueden ser recuperados en el caso de
que se produjera un error en los discos.
Monitorización
24/7
Todos los servidores son
monitorizados interna y externamente. Si el monitor automático no
puede reestablecer un puerto fallido, un técnico es avisado para
solucionar el problema.
Tipos de procesadores
Usamos los últimos procesadores
Intel en cada máquina y todos son testeados y completamente
compatibles con el software que instalamos.
Servidor
Standby
Tenemos CPUs en línea como repuestos. Si su
servidor llegara a experimentar algún problema con el
hardware, lo que haríamos literalmente sería darle vuelta a
una llave, tomar la agarradera del drive, sacarlo, e insertarlo en
un CPU idéntico conectado a Internet. Reiniciaríamos la segunda
máquina y su sitio Web estaría on-line y funcionando en cuestión de
minutos.
Backup redundante y generador
UPS
Cada servidor tiene suministros de energía
redundantes de cambio rápido. Si alguno de estos suministros de
energía llegara a fallar, el servidor no se caería ya que cada uno
de ellos es capaz de soportar por si mismo al servidor de manera
indefinida. Mientras tanto las alarmas avisarían del problema a
los técnicos, quienes restaurarían la redundancia cambiando la
unidad dañada por una de nuestras refacciones. La unidad dañada
sería inmediatamente remitida para su reparación. Durante todo el
proceso, su sitio estaría siempre al aire.
Soporte JAVA
Nuestros servidores soportan JAVA Client-Side,
JAVA-Applets y reconocen bibliotecas .class. Por favor coloque los
ficheros .class en una carpeta separada y ejecútelos desde ahí.
Ficheros Midi
Soporte para ficheros de música
MIDI.
Real
Audio
Puede usar este tipo de
extensiones en su dominio.
Real
Video
Soportamos las extensiones
de Real Video.
Shockwave
Soporte
para este tipo de ficheros Macromedia.
Macromedia Flash
Soporte
para este tipo de ficheros Macromedia.
MIME Type
Manager
Tipos MIME le permite que
ciertos programas usen extensiones específicas.
Por ejemplo, todos los archivos que terminen en .ram seran usados para el programa
Real Player en el PC del usuario. La mayor parte de los usuarios
no necesitan usar esta característica. También, note que no
puede usar esta característica si tiene las Extensiones de
FrontPage instaladas. Deberá usar FrontPage para
hacerlo.
Distribuidores Autorizados
Le ofrecemos la posibilidad de convertirse en Distribuidor Autorizado de nuestros productos.
Esto, además de proporcianarle importantes beneficios económicos, le servirá para conocer algunoas aspectos de Internet que hasta ahora desconocía.
Puede estar tranquilo, ya que nuestro equipo técnico seguira velando por el perfecto funcionamiento de los Servidores de Internet.