Este contrato de Hospedaje Web ("Contrato") especifica las condiciones de su
uso de los servicios de Hospedaje de Dominios en Servidores de Creative Labsnet S.L
("creativelabsnet.com"). Para completar el proceso de registro, debe
aceptar haber leído, entendido y estar de acuerdo a atenerse a las
condiciones de este contrato, la política de litigios del ICANN y cualquier
normativa o política que haya publicado o pueda publicar creativelabsnet.com en
algún momento. Este contrato será efectivo cuando Creative Labsnet lo
acepte; Creative Labsnet puede decidir si acepta o no su solicitud de Hospedaje Web
para su(s) Dominio(s) por cualquier motivo según su propio criterio, inclusive,
aunque sin limitarse a, la denegación debida a una solicitud del registro
de un Dominio prohibido.
Usted acepta las condiciones especificadas en este Contrato de Hospedaje Web.
Está de acuerdo y reconoce que Creative Labsnet no será de ningún modo
responsable de ningún error, ni del contenido de su sitio Web.
1. INFORMACION DEL DOMINIO A HOSPEDAR
- Información que usted debe proporcionar. Como parte de un
servicio de Internet, le solicitamos que nos proporcione cierta
información y que la actualice puntualmente para mantenerla actualizada,
completa y precisa. La información que usted está obligado a
proporcionarnos en relación con el Dominio que está registrando es la
siguiente:
- Su nombre y dirección (o si es distinto, los del propietario del
Dominio);
- El Dominio que está Hospedando;
- El nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de
teléfono y, si corresponde, número de fax del contacto administrativo
para el Dominio;
- Datos para su facturación (Bancarios);
Está de acuerdo y está informado de que cuando renueva su Pack de
Hospedaje Web, el tipo de información que deba proporcionarnos puede haber
cambiado. Si no desea proporcionarnos la información solicitada, puede
que no le renovemos el servicio.
Cualquier otra información que podamos solicitarle durante el tiempo que
tenga contratado los servicios de Hospedaje Web, es voluntaria. Sin embargo, no proporcionar dicha información
puede evitar que obtenga todos los productos y servicios puestos a la
disposición de los clientes.
- Obligaciones referentes a la información proporcionada. En
caso de que, al registrar y/o Hospedar un Dominio, nos proporcione información sobre
terceros, se asumirá que (a) ha informado a las terceras partes de la
revelación y uso de dicha información tal como se especifica en este
Contrato y (b) ha obtenido el consentimiento explícito de dichas
terceras partes para la revelación y uso de dicha información tal como
se especifica en este Contrato.
Está informado de que proporcionar de forma intencionada
información incorrecta o no actualizar conscientemente la información
constituye una violación material de este Contrato y será motivo
suficiente para la cancelación de su Pack de Hospedaje Web. También está
de acuerdo en que si no responde en quince (15) días naturales a la
solicitud de creativelabsnet.com en cuanto a la precisión de los detalles de
contacto asociados con el servicio prestado, este modo de actuar constituye una
violación material de este Contrato y será motivo suficiente para la
cancelación de su Pack de Hospedaje Web.
2. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO DE HOSPEDAJE WEB
- Una entrada en los servidores DNS primario y secundario de Creative Labsnet con el fin de responder de la dirección IP del nombre de Dominio y de la máquina para el intercambio del correo del Dominio.
- Una entidad telemática llamada "Pack Hospedaje Web" creada en un ordenador con sistema operativo Linux, conectado a la Red Internet de forma permanente, con las características que se enumeran a continuación:
- Un directorio base en el disco duro de uno de los servidores de Creative Labsnet destinado al libre almacenamiento de archivos. El directorio será accesible mediante una cuenta de FTP privado llamada "cuenta principal de FTP". Todos ampliables según tarifas vigentes. Uno de los subdirectorios de este directorio base será accesible al servidor Web, proporcionando la raíz del espacio destinado a la publicación de archivos en la World Wide Web.
- Un subdirectorio de la raíz del servidor Web, de nombre cgi-bin con permisos de ejecución de scripts.
- Una entrada en uno de los servidores Web de Creative Labsnet con el fin de responder a los navegadores de Internet que soliciten páginas Web del Dominio. La respuesta emitida será el contenido del directorio de publicación Web anteriormente comentado o de la página de entrada de dicho directorio.
- Una entrada en uno de los servidores de correo electrónico de de Creative Labsnet con el fin de proporcionar al Dominio un lugar para el intercambio de su correo.
- Cuenta de acceso por FTP privado a cada Dominio especificados por el cliente. Una de ellas es la "cuenta principal de FTP" y da acceso a la raíz del servidor Web.
- Un completo análisis estadístico de los accesos a las páginas Web realizado sobre los archivos de log del servidor Web.
- Acceso a los programas CGI de uso libre disponibles en el servidor.
- Las extensiones de FrontPage 2000 , serán instaladas a petición del contratante sin cargo adicional.
- Un Panel de Control basado en páginas Web desde el que el cliente podrá asignar y modificar sus cuentas de correo, de FTP, directorios de acceso privado, CGIs y acceder a las estadísticas de acceso.
- Copias de seguridad diarias de los contenidos del Servidor . Sin embargo de Creative Labsnet no se hace responsable de la pérdida accidental de información del servidor por cualquier causa, ni garantiza que la toda la información pueda ser restaurada a partir de una copia de seguridad.
La disponibilidad de los servicios anteriores será continua mientras dure el contrato, salvo que averías o tareas de mantenimiento de los equipos servidores lo impidan.
3. LIMITACIONES Y PROHIBICIONES
- Se prohíbe la utilización del servidor Web con el fin de realizar acciones que vayan contra las leyes españolas o con la intención de perjudicar a empresas o particulares.
- Los contenidos de los archivos que se públicos a través de la World Wide Web, son de la exclusiva responsabilidad del contratante. En cualquier caso, se prohíben expresamente los siguientes contenidos:
- Mensajes de contenido racista, xenófobo.
- Hospedar contenido pornográfico salvo que se haya contratado alguno de nuestros planes especiales para dicho contenido.
- Cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual.
- Cualquier contenido que vaya contra las leyes españolas, con especial atención a la ley de protección de datos.
- Se prohibe terminantemente tener ficheros enlazados con terceras Webs, con el único fin de aumentar la transferencia del servidor.
- Se prohíbe terminantemente la utilización del servidor de correo del Dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).
Los clientes que contraviniesen las indicaciones anteriores, podrán ser desposeídos de su contrato perdiendo todo derecho a reclamación.
4. PAGO Y DURACION DE LOS SERVICIOS
- Precio del Hospedaje Web
El precio del hospedaje Web y de todas sus características que se incluyen en cada plan de Dominios están recogidas en las tablas mostradas en nuestra página Web.
El servicio al que se refiere el presente contrato se cobrará por adelantado mediante domiciliación bancaria y con periodicidad mensual en su defecto salvo contratos establecidos. Si además el cliente encarga a Creative Labsnet el registro del Dominio, el primer cobro incluirá la cuantía de dicho registro.
- Devoluciones bancarias
Es obligación del cliente asegurarse de que su cuenta disponga de fondos suficientes para evitar devoluciones. Las devoluciones generan unos costes debidos a las comisiones bancarias, el trabajo de gestión, las llamadas de teléfono, etc., que son muy elevados en proporción al precio que se cobra por el servicio.
Por ello nos vemos obligados a aplicar un coste adicional de 1.000 Pts por cada recibo bancario que sea necesario volver a pasar debido a una devolución achacable al cliente. Si la devolución es debida a un error de facturación nuestro, no se aplicará ningún cargo adicional.
En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, el servidor Web será bloqueado hasta la resolución de los mismos.
- Falta de pago
Si transcurren 10 días a partir de la fecha de pago y no se efectúa el desembolso, los servicios se desconectaran y quedaran off-line. Si transcurridos 20 días no se hubiera recibido el pago por cualquiera de las causas , el Dominio se borrara con todo su contenido no incluyendo Creative Labsnet en ninguna responsabilidad por la perdida de datos.
- Duración y renovación del contrato
El contrato se renueva automáticamente a no ser que cliente haga constar su intención de dar de baja del servicio.
- Garantía de reembolso
Si por cualquier motivo el cliente no estuviese satisfecho con el servicio prestado, dispone de 30 días desde la fecha de alta del servicio para obtener la devolución de su dinero.
La devolución se refiere al dinero cobrado por Creative Labsnet en concepto de alta y de primer pago , pero no en concepto de registro del nombre de Dominio. En el caso de que nos hubiese encargado el registro de su Dominio, éste de haberse producido, seguiría siendo de su propiedad, y puede seguir siendo utilizado con nuestros servicios de Hospedaje o con los cualquier otra empresa.
5. LIMITACION DE RESPONSABILIDADES
Creative Labsnet no puede garantizar que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. Creative Labsnet realizará copias de seguridad de los datos de los servidores. Sin embargo, en el caso de un borrado accidental de datos no se puede garantizar su reposición total, debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El cliente, se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos del servidor virtual con el fin de reponer éstos si fuese necesario.
En cualquier caso, si se determinase Creative Labsnet ha incumplido su parte del contrato debido un ineficiente servicio durante un determinado periodo, las responsabilidades se limitarían a la devolución del dinero cobrado por el servicio durante dicho periodo.
En ningún caso Creative Labsnet acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento del servicio o por no cumplir éste con las expectativas del cliente. Creative Labsnet podrá cancelar este contrato unilateralmente cuando lo considere oportuno, para ello deberá avisar con 15 dias de anticipación al cliente y limitandose su responsabilidad a no facturar mas al cliente si el pago es mensual o devolver al cliente la parte proporcional que le corresponda si el pago es anual.
6. LEY APLICABLE
A menos que se especifique lo contrario en la Política de litigios en
cuanto a litigios, este Contrato, sus derechos y obligaciones y cualquier
actuación contemplada en este Contrato se regirá por las leyes de España
y de la provincia de Madrid, como si el Contrato
se tratara de un contrato firmado y desempeñado en España.
A menos que se especifique lo contrario para los litigios en la
Política de litigios, cualquier actuación para hacer cumplir este Contrato
o cualquier asunto relacionado con su uso del sitio de creativelabsnet.com se
llevará a cabo exclusivamente en los tribunales del distrito de Getafe -
Madrid- España o, si dicho tribunal no tiene
jurisdicción, en un tribunal de la provincia de Madrid - España.
7. AVISOS
Está de acuerdo en que cualquier aviso que Creative Labsnet debiera
proporcionarle según este acuerdo se considerará como entregado si se ha
enviado según la información de contacto que usted nos facilitó.
8. GENERAL
Este Contrato y la Política de litigios, junto con todas las
modificaciones, constituyen el contrato completo y exclusivo entre usted y
Creative Labsnet en cuanto a su uso de los servicios de registro de Dominio de
creativelabsnet.com para registrar un Dominio de Internet, así como su registro
de dicho Dominio, y sustituye y rige cualquier propuesta, contrato o
comunicaciones anteriores.
Nada de lo que se incluye en este Contrato se interpretará como la
creación de una agencia, sociedad o cualquier otra forma de empresa
conjunta entre las partes. Si Creative Labsnet no solicita su cumplimiento de
cualquier cláusula del mismo, ello no afectará al derecho total de
solicitar su cumplimiento en cualquier momento posterior y tampoco se
interpretará como una renuncia por parte de Creative Labsnet ante una
violación de cualquiera de estas cláusulas o como una revocación de la
cláusula en sí. En caso de que cualquier cláusula de este Contrato no
pueda implementarse o no sea válida según alguna ley en vigor, ello no
supondrá que este Contrato no sea válido o no pueda
implementarse en su totalidad. Creative Labsnet enmendará o sustituirá dicha
cláusula por una válida y que pueda implementarse y que se ajuste, en la
medida de lo posible, a los objetivos y la intención original de
Creative Labsnet, tal como aparecían en la cláusula original. Usted no puede
enmendar o modificar este Contrato a no ser mediante un documento escrito
firmado por usted y por un representante autorizado de Creative Labsnet.
Una vez el cliente obtiene el Pack de Hospedaje contratado, acepta todas
y cada una de las condiciones de este contrato, por el que se basa todo el servicio de Hospedaje de sitios Web en nuestros Servidores.
Creative Labsnet se reserva el derecho de emprender acciones judiciales
contra el cliente si éste incumple el presente contrato.
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